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会员卡积分管理系统提高客户留存率

发布时间:2019-08-30 来源:纳客会员管理系统 查看次数: 作者:admin

为了商家能更好的进行积分管理和提高会员的忠诚度,推荐使用纳客会员卡积分管理系统来进行管理,之所以推行积分管理是为了利用积分制增加会员重复购买率,稳固消费者促进销售,从而带来新客户增加销售额,积分制管理同样适用于各行各业。

积分换礼

一、VIP积分管理系统

由于低成本、高成效等特点,已然促使会员管理系统得到了企业、商家的青睐。而会员卡积分管理系统是重要的组成部分之一,使用会员积分系统对消费者的拉新留存有着很大的帮助。

根据会员积分系统的使用记录可以知道会员的喜好,会员比较倾向于哪种积分兑换制度。根据后台数据,商家可制定出适合会员的积分兑换方式,以此提高会员对商家的兴趣值和积极性。

会员积分相对直接打折会更加受欢迎,对于会员来说直接性的折扣只能在我消费时打折,折扣额度也有一定的限制,而积分不仅仅可以是打折、还可以兑换相应的礼品或服务,也可以在打折上增加积分额度,并且可以提高会员累积积分的积极性,让会员能够参与其中,积分方式更加的有吸引力。

VIP

二、会员积分的作用

当消费者引导消费者成为会员后,使用积分可以对会员加强管理,能够有效的预防会员流失,纳客会员管理系统可以满足不同用户的多变会员制,会员积分还可随着会员等级的升级而升级,也就是积分越多会员等级越高,等级越高积分也就越高。

商家使用积分可以增加会员的粘性,吸引会员进行多次消费,使用积分功能主要目的就是为了能够留住客户。那么商家进行会员积分有什么作用呢?

1、用户拉新:用优惠活动吸引消费者注册成为会员,比如:汽车美容会员管理系统上海11选5可以用积分兑换精洗或是其他产品、服务等。

2、用户激活:根据二八定律,商家要维护好20%的客户,能带来80%的价值,所以根据积分使用情况,积分越多,等级越高的用户,积分兑换的优惠也越大,商家需要重点进行维护。

3、用户留存:巧妙地使用好积分兑换制度,才能让老客户持续关注和购买。

三、会员卡积分方案

1、积分卡管理:商家根据行业、会员卡类型、商品服务类型来进行设置各种合理的积分兑换方式。

2、积分卡升级:会员卡积分管理系统支持积分到商家设定一定数额时可自动升级,兑换后可自动清零或扣除。

3、消费赠送积分:商家可以设置相应的积分形式,包括:快速积分、消费赠送积分、充值赠送积分、注册赠送积分。

4、积分兑换:商家可设置会员使用积分兑换礼品、某一服务项目、优惠券、升级会员等形式,选择后系统自动扣除相应积分。会员可选择到店进行兑换,或者是自助线上商城兑换。

拓展阅读:纳客会员卡积分管理系统根据各行业不同的特点,特有针对性的推出了相对应的积分会员营销功能。比如常见的汽车行业、超市、零售、美容美发等行业。

相关阅读:积分兑换功能详解

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