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汽车行业选择会员管理系统减少客户流失

发布时间:2019-08-31 来源:纳客会员管理系统 查看次数: 作者:admin

对于汽车行业来说,无论是4S店、汽车美容、汽车维修店等,维护好老客户才是重中之重,一般来说汽车行业受顾客地域的限制,能够发展新客户的覆盖面相对而言不大,一般上门消费的都是老客户,那么如何维护好老客户是很多老板需要面对的问题,此时就需要汽车会员管理系统来帮助您了。

汽车行业

一、汽车行业所面临的问题

1、客源不稳定:很多客户可能是偶尔看见了你的店面,刚好正需要就选择了你,由于没有把顾客变成会员,可能消费了一次就不在来了。

2、行业竞争大:现在基本上都购买汽车,那么随之而来的美容、维修等需求就会越来越大,行业同质化非常明显,自身门店的优势并不大而导致客户流失。

3、会员管理混乱:没有使用系统的会员管理软件,会导致客户信息记录不详细,从而对会员不了解,导致会员的不信任从而流失客户。

4、连锁门店会员无法跨店消费:连锁店面会员信息无法共享,导致会员跨店消费不必要的麻烦,导致品牌好感度下降。

直接消费

二、汽车美容会员管理系统

汽车美容店使用会员管理系统最主要的功能是会员管理功能,会员管理功能除了基本的信息外,还增加了汽车美容项目统计管理,系统软件可以帮助老板精准的知道该会员汽车美容的需求情况,商家可以在系统后台设置好每个美容项目后期所对应的项目,方便进行营销。当会员做了某一个项目之后,衍生项目可以通过系统会员营销上海11选5功能通知会员,比如:会员做了汽车镀晶,过了一定的时期需要保养,系统可提前一天或是两天提醒会员。只有维护好会员,商家才会有好的口碑吸引新客户。纳客汽车美容会员管理软件系统操作简单,不管是电脑端还是手机端还是微信端都可以非常方便进行操作,而且其软件里面功能齐全,不管是汽车美容、汽车维修、汽车美容流程管理、库存管理、财务报表等等都有,大大节省了人力物力资源,汽车美容店管理者通过该软件可以直接了解门店运营情况,从而制定对企业更有利的运营决策。

系统功能

三、如何通过微信会员管理系统管理客户

要想使用微信管理客户,首先需要商家对接微信公众号才能进行相应的操作,会员通过公众号可以直接线上查看会员充值信息、消费信息、卡内余额或项目等信息。还可通过微信平台进行促销活动,商家在管理系统后台可直接查看促销活动情况。特别是对于汽车行业来说,每个项目都要花费一定的时间,所以会员的特权可以在微信线上平台提前预约,节省排队时间。

拓展阅读:汽车行业和水果店会员管理系统等行业一样的,维护一个老客户的成本比开发新客户的成本要少得多,商家为了维系和客户长期交易的关系,就需要使用专业、靠谱的会员管理系统,在使用过程中,纳客软件融合了每个行业的不同需求点制定了专属的行业系统管理功能。

相关阅读:汽车行业解决方案

 

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